[Images not found]
На портале сайта Светлаястрана.рф, который уже работает в тестовом режиме, можно оставлять сообщения о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения или низкое напряжение, дефекты электрооборудования{jcomments on}
ПАО Кубаньэнерго “Кубаньэнерго” (группа “Россети”) присоединилось к “Светлой стране”
На портале сайта Светлаястрана.рф, который уже работает в тестовом режиме, можно оставлять сообщения о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения или низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Сообщения обрабатываются централизованно, в единой службе модерации ПАО «Россети».
Как уведомляет пресс-служба ведомства, срок ответа составляет восемь рабочих дней с момента публикации: за это время либо будет устранена проблема, либо заявителю будет дан ответ с указанием времени, необходимого для решения вопроса.
Как результат — портал «Светлая страна» позволит улучшить качество обслуживания потребителей и повысить оперативность реагирования на обращения, связанные с происшествиями на электрических сетях.
